Karsten_E Anfänger

Für mich wäre erstmal die Frage, ob das Vorgehen korrekt ist. Oder sind wir die ersten mit einem solchen Anwendungsfall? Es fühlt sich für mich nicht richtig an, einfach IBANs zu ändern. Den konkreten Fehler suche ich nochmal raus

Guten Tag, Wir haben bei der Commerzbank verschiedene Konten, einige noch aus der Zeit der Dresdner Bank. Früher gab es dafür zwei HBCI-Zugänge. Anfang des Jahres gab es die Probleme mit den verschwundenen Buchungen. Im Nachgang gab es weitere Probleme, die jetzt nicht mehr korrekt nachvollziehbar sind. Die Empfehlung des Supports war es, die Zugänge zu löschen und komplett bei der Bank neu zu beantragen. Die Bank stellt jetzt genau einen HBCI-Zugang zur Verfügung, der laut Aussage von deren…