Hallo zusammen,
bei meinen PAYBACK-Visa-Karten funktioniert seit Anfang August die Umsatzabfrage in WISO Mein Geld Professional 365 nicht mehr korrekt.
Die letzten regulären Kartenumsätze wurden am 07.08.2026 in Mein Geld übernommen. Im PAYBACK-Onlineportal sind danach jedoch zahlreiche weitere Umsätze vorhanden.
Aktueller Test vom 13.09.2026:
Im PAYBACK-Portal beträgt der aktuelle Saldo −200,40 €. Dort sind auch neue Umsätze vorhanden, unter anderem vom 12./13.09.2026.
In Mein Geld wird der neue Banksaldo von −200,40 € korrekt aktualisiert, die neuen Einzelumsätze werden jedoch nicht übernommen.
Im Verlauf der Umsatzabfrage erscheint:
„Es wurden keine Umsätze geliefert, den Kontostand erhalten Sie über eine Saldenabfrage.“
Entsprechend meldet Mein Geld anschließend, dass Banksaldo und Programmsaldo voneinander abweichen.
Der Zugang läuft über PIN/TAN Web. Folgendes habe ich bereits getestet:
- Onlineparameter des Kontos erfolgreich neu synchronisiert
- anschließend explizite Umsatzabfrage durchgeführt
- Bestandsabfrage funktioniert
- automatische Ausgleichsbuchungen deaktiviert
- Grenztag testweise von 13.09.2026 auf 07.08.2026 zurückgesetzt
- anschließend erneut eine explizite Umsatzabfrage durchgeführt
- auch dabei wurden keine Umsätze geliefert
- nach der Abfrage wurde der Grenztag von Mein Geld automatisch wieder auf 13.09.2026 gesetzt
Zusätzlich habe ich testweise das gemeinsame PAYBACK-Visa-Konto mit Endnummer 8000 eingerichtet. Auch dort werden bei der Umsatzabfrage keine Einzelumsätze geliefert.
Im PAYBACK-Webportal selbst sind die fehlenden Umsätze vollständig vorhanden und können auch als CSV heruntergeladen werden.
Hat jemand aktuell dasselbe Problem mit PAYBACK Visa? Könnte hier eine Anpassung des PIN/TAN-Web-/Screenparser-Zugangs erforderlich sein?
Vielen Dank!