Buhl Cloud-Sicherung gesperrt

Hallo,

nach einem Computercrash sind meine Cloud-Sicherungen gesperrt. Werden die denn automatisch wieder freigegeben, wie es Standard sein sollte im Jahr 2026? Oder wie bekommt man die wieder entsperrt?

Wie in einem alten Beitrag von 2025 geht es hier um die installierte Windows-Version und nicht um die Web-Version. Wobei das völlig egal ist, weil die Cloud-Sicherung beides betrifft.

Und noch als Zusatzinfo: wie beim Nutzer von 2025 ist der Computer platt, auf dem wiso geöffnet war, sonst gäbe es das Problem ja nicht.

Grüße,

FK

Das ist Standard, weil Computer nunmal abstürzen, weil Nutzer sich nicht ausloggen und weil ich nicht am 4.9.2026 der erste mit dem Problem war, sondern solche Basis-Probleme auch schon vor 30 Jahren aufgetreten sind. Im Gegenteil. Der Buhl-Server ist der erste, der mir seit 30 Jahren begegnet, der die Verbindung NICHT automatisch kappt nach einem timeout.

Als Standard koppelt man die Datei-Sperre übrigens schon beim Anlegen der Sperre mit einem timeout, der bei jeder Interaktion resettet wird. Sichtbar wird das bei jeder anderen Anwendung am Schriftzug "Sie wurden aufgrund von zu langer Inaktivität ausgeloggt", wenn man vergessen hat, sich auszuloggen.

Und das Ticket ist raus, vielleicht kann man da zum Anlass nehmen, dieses Problem endlich zu beheben, bevor noch mehr Nutzer verschreckt werden. Meine Unterlagen sind jedenfalls wieder lokal.

Zitat von Billy

Zitat von floki

Und das Ticket ist raus, vielleicht kann man da zum Anlass nehmen, dieses Problem endlich zu beheben, bevor noch mehr Nutzer verschreckt werden. Meine Unterlagen sind jedenfalls wieder lokal.

Das würde ich mal zum Telefonhören greifen.

"Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an ...."

Zitat

Wir reden hier aber nicht von einem simplen Timeout für das Login, sondern um einen geöffneten Steuerfall nach dem Login. Da sehe ich schon einen kleinen Unterschied.

Es ist ein und das selbe Problem, nämlich das Client und Server auf dem selben Stand sein müssen, oder anders gesagt:

- ein potentieller Bearbeitungskonflikt bei multiplen Nutzern/Sessions, den man üblicherweise mit einer temporären Sperre löst, die sich bei Interaktion resettet

und zusätzlich:

- ein triviales "Schließen ohne Speichern"-Problem, wenn man die Session(Sperre) bei Timeout beendet, und die man mit einem Backup löst. Beim nächsten Login bietet man dem Nutzer dann die Widerherstellung aus dem Backup an.

Hier ein Programm mit sinnvoller Lösung seit pre 2000:

oder auch die Buhl Steuer-Webapplikation hat das Problem lege artis gelöst

Um ehrlich zu sein wird es sich hier aus einem Relikt der Pre-Cloud-Zeiten handeln handeln, weil es lokal diesen Konflikt quasi nicht gibt.

Wenn man allerdings sowas anbietet:

dann erwartet man, das solche Probleme nicht mehr auftreten.

Und ob das Problem nun nach Jahren endlich gelöst wird, oder nicht, ist mir mittlerweile auch egal. Ich hab meine Lehre draus gezogen.

Grüße,

FK