Raiffeisenbank Überweisung: die Visualisierung der Daten wurde abgebrochen

Ciao,

ich habe vor kurzen mir das Programm "WISO Mein Geld" geholt. Ich konnte auch soweit alles einrichten. Ich kann den aktuellen Kotostand sehen und auch jederzeit abrufenl. Allerdings kann ich keine Übeweisungen machen. Egal ob an ein Konto bei einer anderen Bank, an die gleiche Bank oder an mich selber. Ca. 30 Sekunden nach der PIN eingabe erscheint auf dem PIN Eingabegerät als Fehlerstatus "OK" was ich dann bestätigen muss und danach erscheint auf dem PC Bildschirm die angehängte Fehlermeldung. Ich habe dazu auch schon was im Forum gefunden, allerdings hat mir das nicht wirklich weitergeholfen da mein Programm auf dem akutellsten Stand ist und somit ein Updat nichts bringt.

Windows 11 Pro 25H2

Ich habe die Ursache für mein oben genanntes Problem gefunden.

Es lag an einem falsch eingestellten TAN Verfahren.

LÖSUNG:

-> "Favoriten" -> "Konten" -> doppel Klick auf ein Konto z.B. Kontokorrent, Kreditkartenkonto,...-> unten taucht das Fenster "Details" auf -> "Bank- und Kontodaten" -> "TAN Verfahren" -> "Smartcard" wählen

bei allen Konten wiederholen

evtl. muss diese Einstellung auch unter

-> "Favoriten" -> "Konten" -> "Online-Verwaltung" -> " Administration" -> "HBCI Kontaktübersicht" -> rechte Seite "TAN Verfahren/Medium" -> "Smartcard" -> anschließend "Synchronisieren"