Programm startet nicht mehr unter Windows 11

  • Hallo,

    Wiso mein Büro startet nicht mehr unter Windows 11. Es bleibt im Ladevorgang hängen.


    Ich habe es bereits deinstalliert, alle Daten manuell gelöscht, neu installiert (einmal mit und einmal ohne Update) – hilft nicht, Problem bleibt bestehen. Laut Windows: "Das Programm MB.exe Version 25.6.2.2 hat aufgehört mit Windows zu interagieren und wurde geschlossen." Windows 11 ist übrigens up to date.


    Hat jemand eine Idee, was ich jetzt tun kann? Ich müsste nämlich dringend an meine Kundendaten.

  • Hi,

    in der Regel kann das Problem auch am Spooler unter den Windows-Diensten liegen, was besonders bei HP-Druckern häufiger auftritt.

    Alleine heute gab es wieder mehrere Fälle, bei denen dies der Grund war. Unter dem Task-Manager (STRG + ALT + ENTF) kann man zu den Diensten wechseln und dort den Spooler suchen. Diesen einfach beenden, und man sollte wieder Zugriff haben.

    Alternativ gibt es den Lösungsvorschlag, den Druckertreiber zu aktualisieren – auch das hat in mehreren Fällen geholfen. Nur als kleiner Hinweis zum Wochenstart. ^^

    Viele Grüße
    buhl:Support B. Odendahl