Doppelzahlung

  • Guten Morgen,

    ich habe am 21.10.2025 2 Sammelüberweisungen getätigt. (Das Problem ist bis jetzt nur an diesem Tag aufgetaucht)

    Es sollte eine werden, jedoch sind 2 Zahlungen nicht durchgegangen. Somit musste ich die 2 Zahlungen in einer weiteren Sammelzahlung senden.

    Nun sind die Zahlungen aus dem 2. Sammler doppelt überwiesen worden, obwohl in den Überweisungsnachweisen nur eine Anweisung pro Auftrag steht.

    Ist dies noch jemandem passiert? Ist dies ein Problem vom Programm oder der Bank?