Sparda-Bank West: Der Remotename konnte nicht aufgelöst werden

Hallo,

seit der IT-Umstellung am 13.10.2025 funktioniert mein altes Konto Online Plus 2018 mit der Sparda-Bank West nicht mehr. Bevor ich auf die aktuelle Version 2026 umsteige, habe ich die Testversion 2026 installiert. Schon bei der Einrichtung eines Testkontos hatte ich das Problem, dass ich dieses Sparda-Bank Konto nur offline einrichten konnte, da in der aktuellen Konto Online Plus Version noch die veraltete HBCI-URL: https://fints.bankingonline.de/fints/FinTs30PinTanHttpGate verwendet wird. Die neue URL: https://fints2.atruvia.de/cgi-bin/hbciservlet lässt sich jedoch nur eintragen, wenn das Konto bereits online war.

Also habe ich die alten Kontodaten in die neue Testversion importiert und die neue URL: https://fints2.atruvia.de/cgi-bin/hbciservlet eingetragen. Nun hat sich jedoch mit der IT-Umstellung auch das Zugriffverfahren von ChipTAN (Flicker) zu Sm@rt-TAN plus verändert. Nun habe ich das Problem, dass auch die Version 2026 nur ChipTAN als TAN Verfahren anbietet.

Da ChipTAN nicht mehr unterstützt wird, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Laut der Beschreibung von Konto Online Plus 2026 soll zumindestens sm@rtTan unterstützt werden. Ob auch sm@rtTan Plus unterstützt wird, ist mir nicht bekannt.

Vielleicht kann mir jemand bei dem Problem weiterhelfen. Bevor ich mir die neue Version 2026 zulege, soll es mit der Testversion zumindestens funktionieren.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wenn ich der verlinkten Beschreibung folge, habe ich in Punkt 9, wie schon beschrieben, das Problem, dass auch Konto Online Plus 2026 immernoch die alte HBCI-URL: https://fints.bankingonline.de/fints/FinTs30PinTanHttpGate verwendet. Es wird entsprechend die folgende Fehlermeldung ausgegeben:

Um an dieser Stelle weiterzukommen, müsste vor Punkt 9 die korrekte URL: https://fints2.atruvia.de/cgi-bin/hbciservlet eingetragen werden. Leider ist mir dies bei einem Offline-Konto noch nicht gelungen.