comdirect Girokonto - unnötige neue Kontoeinrichtung nach Zugangsfehlerbehebung

    Hallo,

    Ende September/Anfang Oktober wurde für mein comdirect Girokonto eine Fehlermeldung angezeigt wenn ich neue Buchungen abrufen wollte. Ich habe daraufhin die angegebenen Schritte durchgeführt. Im einzelnen weiß ich die Schritte leider nicht mehr, aber die Kontaktverwaltung war auf jeden Fall involviert.

    Letztlich wurde das comdirect Girokonto wie ein neues Konto eingerichtet. Allerdings mit dem Problem, dass meine Zuordnungen der Buchungen zu Kategorien sowie die Splitbuchungen nicht mehr vorhanden sind. Es sind jetzt also zwei suboptimale comdirect Girokonten vorhanden: 1. das alte nur bis Anfang Oktober mit den richtigen Kategorien & Splitbuchungen und 2. das neue, mit Buchungen bis heute, in dem die Kategorien & Splitbuchungen nicht stimmen.

    Das führt leider auch zu falschen Auswertungen.

    Kann mir jemand bitte weiterhelfen, wie ich wieder nur ein comdirect Girokonto in MeinGeld zurück bekomme, das mit den aktuellen Buchungen versorgt wird UND meine Kategoriezuordnungen und Splitbuchungen enthält?

    Falls es hierzu noch weitere Infos braucht, gebt gerne Bescheid, ich liefere die natürlich gerne nach. Ich bitte ggf. um Nachsicht, das ist mein erster Post hier im Forum.

    Vielen Dank!

    Zitat von Blaubeerlicht

    Ende September/Anfang Oktober wurde für mein comdirect Girokonto eine Fehlermeldung angezeigt wenn ich neue Buchungen abrufen wollte.

    Das sagt jetzt erst einmal garnichts, aber vielleicht handelte es sich um das Problem: Comdirect: Dialog abgebrochen, falsche Segmentzusammenstellung

    Zitat von Blaubeerlicht

    Ich habe daraufhin die angegebenen Schritte durchgeführt. Im einzelnen weiß ich die Schritte leider nicht mehr, aber die Kontaktverwaltung war auf jeden Fall involviert.

    Vermutlich die Zugangsart neu bestimmt.

    Zitat von Blaubeerlicht

    Letztlich wurde das comdirect Girokonto wie ein neues Konto eingerichtet.

    Da hast Du etwas falsch gemacht. Es muß nur die Zugangsart für das betroffene Konto neu bestimmt werden.

    Zitat von Blaubeerlicht

    Allerdings mit dem Problem, dass meine Zuordnungen der Buchungen zu Kategorien sowie die Splitbuchungen nicht mehr vorhanden sind.

    Das hat aber nichts mit der Kontoeinrichtung zu tun. Kategorien werden auf Grund von Regeln vergebenen und die müssen natürlich das Konto ansprechen.

    Zitat von Blaubeerlicht

    Kann mir jemand bitte weiterhelfen, wie ich wieder nur ein comdirect Girokonto in MeinGeld zurück bekomme, das mit den aktuellen Buchungen versorgt wird UND meine Kategoriezuordnungen und Splitbuchungen enthält?

    Die Zugangsart für das alte Konto neu bestimmen, wie hier besprochen, und das überflüssige zweite Konto dann löschen.

    Vielleicht zur Sicherheit den Support anrufen und es mit denen zusammen machen.

  • Billy 26. Oktober 2025 um 15:28

    Hat den Titel des Themas von „comdirect Girokonto - neue Kontoeinrichtung mit falschen Kategorien & ohne Splitbuchungen“ zu „comdirect Girokonto - unnötige neue Kontoeinrichtung nach Zugangsfehlerbehebung“ geändert.