Bei Amazon VISA werden viele Buchungen nicht abgerufen

Da ich seit Samstag mal wieder das rote Ausrufezeichen hatte und es nach dem Wochenende nicht weg war, habe ich heute mal wieder eine Kontoprüfung gemacht.

Die hat etliche Buchungen gefunden, die letzte Woche scheinbar nicht abgerufen wurden

hmm ... ok, Danke für die Info

Heute wurde diese Buchung vom 01.10. abgerufen

Scheinbar macht er es doch, wohl nur nicht immer.

Ja, ich habe gestern auch Buchungen abgerufen und da waren auch welcher der Karte dabei.!?!?

Zitat von Billy

Hast Du den Grenztag berücksichtigt

Da ich täglich meine Konto abrufe, sollte der Grenztag doch auch täglich aktualisiert werden.

Zitat von Billy

ist das hier das Wertstellungs- oder das Buchungsdatum?

Wertstellung

Irgendwie ist das frustrierend.

Ich musste wegen des roten Ausrufezeichens schon wieder einen Kontenabgleich machen.

Und jedes Mal der Spaß mit den TANs per SMS ...

Diesmal meinte er folgendes:

obwohl die Sky-Buchung online vorhanden ist:

Es wird immer besser:

Ich habe jetzt ein Ticket erstellt ...

Die Daten stimmen alle überein und sind korrekt.

Ein Telefonat mit der Hotline von Amazon VISA hat gerade ergeben, dass die angezeigt Summe nicht mit den angezeigten Buchungen übereinstimmen muss. Es können teilweise noch Buchungen fehlen, die im Saldo schon eingerechnet wurden ...

Ich habe eine neue Erkenntnis, die vielleicht auch für Andere interessant ist:

Ich habe gestern die neue Kontoabrechnung bekommen und mir mal die Mühe gemacht, sie mit MG zu vergleichen. Auf dem Kontoauszug waren 47 Buchungen, in MG nur 46. Dann habe ich jede Buchung abgehakt und eine Buchung gefunden, die zwar auf dem Kontoauszug zu finden ist, aber nicht in den Onlinebuchungen. Eine entsprechende Nachfrage über den Chat konnte es nicht beantworten und es wurde nun ein Ticket aufgemacht.

Ich habe immer noch eine Saldendifferenz von 3,75€ auf dem Konto, wo die Kontoprüfung nicht findet.

Ich bin auf die Erklörung gespannt und werde weiter berichten.

Heute sehe ich mit einem Mal einen Punktestand von genau 500 Punkten in meinem Amazon Konto (Ich bezahle immer mit den aktuellen Punkten, da kann sich nichts angesammelt haben). Ich finde keine Erklärung für den Zugang ...

Es bleibt spannend ...

Zitat von Billy

sondern ist ein Problem auf Amazon Seite.

Wo es aber ein Tipp für alle Amazon VISA Kunden sein kann, da mal drauf zu schauen.

Aber wenn es hier nicht erwünscht ist, dann mach halt zu

Zitat von Stevie77

Überlege wieder eine solche Karte zu beantragen...

Da ich Dir keine direkte Nachricht schicken kann, mache ich es so:

Ich habe die Karte gerade gekündigt, weil ich Fehler in den Abrechnungen gefunden habe und Amazon Visa bzw. Zenia überhaupt kein Interesse daran haben, es zu klären,

Auf der Kartenabrechnungen waren Buchungen zu finden, für die es online keine Buchungen gab. Außerdem hat MeinGeld mir angezeigt, dass es eine Kontodifferenz gibt. Auch dies konnte vom Support nicht geklärt werden.