Consorsbank: Nachricht teilweise fehlerhaft. TAN ungültig - SecurPlus App

Zitat von delmic

Mal sehen wie lange die Secure App noch am Leben gehalten wird.

Wenn ich es recht im Kopf habe, wird der HBCI/FinTS-Zugang erst am 24. November auf die neue ConsorsApp umgestellt.

Irgendwo auf der Webseite müsste das genaue Datum stehen.

Zitat von Charlie49

Irgendwo auf der Webseite müsste das genaue Datum stehen.

22. November (siehe Mit welcher App gebe ich meinen Login bei HBCI/FinTS frei? | Consorsbank)

Zitat von delmic

Es wird zweimal nach der Tan gefragt und dann kommt dort auch die Meldung:
Nachricht teilweise fehlerhaft. TAN ungültig.

Die Meldung sagt also genau das aus, was da steht: die TAN war falsch, da mit falscher App erzeugt.

Im Schreiben, welches man in seinem Postfach bekommen hat steht dazu folgendes:

Gut zu wissen: • Die SecurePlus App können Sie weiterhin in einer kurzen Übergangsphase nutzen. Sie wird im November abgeschaltet. • Für die Plattformen HBCI, FutureTrader und CFD benötigen Sie vorerst weiterhin die SecurePlus App. Diese Systeme werden im November umgestellt – bitte behalten Sie bis dahin die SecurePlus App auf Ihrem Smartphone.

Hallo

ich musste meine Konten bei Consors neue synchronisieren, was aber bei mehren Versuchen nicht geklappt hat. Ich habe sogar mit einem neuen Konto versucht. Aber jedes Mal kam dann eine Fehlermeldung nach der TAN-Eingabe.
Ich hatte die TAN immer direkt in der Banking App generieren lassen. Die Secure App hatte ich bereits deinstalliert. Da ich mir nicht anders zu helfen wusste, habe ich sie wieder neu installiert und freigeschaltet.
Und sie da - auf einmal hat es mit der TAN aus der Secure App funktioniert.

Ich dachte ich schreibe es Euch hier, auch wenn ich das Thema selber lösen konnte. Vielleicht habt ihr mal das gleiche Problem.

Zitat von Nuremberger

Und sie da - auf einmal hat es mit der TAN aus der Secure App funktioniert.

Das ist aber doch bekannt. Die bisherige Secureplus-App ist beim Zugang über HBCI/FinTS noch bis 22.11.2025 zu verwenden

Zitat von Charlie49

Das ist aber doch bekannt.

Genau.

Nuremberger Deshalb sollte man vor dem Posten auch die Forumssuche nutzen, wie nicht von ungefähr in den Nutzungsbestimmungen aufgeführt.

Hallo zusammen,

nochmal Tan-Wahnsinn bei Consors. Es ist auch inzwischen nach 22.11.2025

Wir hatten dieses Thema hier Consorsbank: Nachricht teilweise fehlerhaft. TAN ungültig - SecurPlus App

Nun gibt es bei mir die Fehlermeldung auch. Und zwar beim Einrichten eines Kontos in MeinGeld.

1. Ich geb die Kontonummer ein
2. Berechtigungsnummer: 001
3. Und die Pin
4. Dann kommt die Abfrage nach der TAN
5. Die lasse ich mir mit der (neuen) Consors-App generieren und gebe sie ein
6. Dann kommt dasselbe fenster nochmal. Erneute Eingabe derselben TAN
7. Die bekannte Fehlermeldung erscheint: "Nachricht teilweise fehlerhaft. TAN ungültig".

Die Funktion TAN mit der ConsorsApp hat grundsätzlich schonmal funktioniert als ich etwas mit der Webapp freigegeben habe. Aber halt nicht mit MeinGeld

Weiß da jemand weiter?

Oder braucht es da noch ein Update von MeinGeld?

Viele Grüße

Ray

Zitat von RTS

Oder braucht es da noch ein Update von MeinGeld?

Definitiv nein.

Bei Consors muss aktuell noch die SecurePlus App für HBCI genutzt werden. Die neue Consorsbank App kannst du noch nicht verwenden.

Noch einmal zur Einordnung.

Laut dem Anschreiben der Consorsbank hätte die SecurityPlus App bis zum 22.11.2025 für den HBCI Zugang und den Zugang zum Futuretrade genutzt werden müssen. Danach sollte sie abgeschaltet und die TAN aus der "neuen" ConsorsbankApp verwendet werden müssen.

Auf Reddit hat sich ein User darüber beschwert, wieso er als Kunde nicht informiert wurde, dass die SecurePlus App nun wohl bis Ende des ersten Quartals in 2026 noch weiter genutzt werden muss.

Ich selbst hatte am 24.11.2025 in MG die Aufforderung zur TAN Eingabe. Hier gab es den Fehler, dass die TAN falsch war. Die TAN war aus der Consorsbank App. Beim zweiten Versuch wurde dann die SecurePlus App für die TAN verwendet und der Abruf funktionierte.

Die Umsatzabfrage meiner Consors-Konten funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr. Es wird nach einer TAN gefragt. Ich habe bereits die neueste Consors-App.

Ich habe auch versucht, mein Consors-Konto als neues Konto einzurichten, aber auch da scheitere ich an der TAN-Eingabe. Es wird zweimal nach der TAN gefragt, und dann erscheint die Fehlermeldung, dass sie ungültig ist. Ich habe sie definitiv zeitnah und wie auf der App angezeigt eingegeben.

Hat jemand eine Idee, wie man das lösen kann?

Zitat von TimW

Es wird nach einer TAN gefragt. Ich habe bereits die neueste Consors-App.

Dann lese bitte den Beitrag über deinen noch einmal. Da habe ich genau geschrieben, dass per HBCI/FinTS noch die SecurityAppder CB verwendet werden muss. Für alle anderen Zugänge gilt die ConsorsbankApp.

Ok - ich war davon ausgegangen, wie von Consors angekündigt, dass die SecureApp nur bis Ende November genutzt werden kann. Ich habe sie nicht mehr wegen des neuen Smartphones. Dummerweise lässt sie sich wohl auch nicht mehr aktivieren. Das wurde mir in der Hotline der Consorsbank gesagt. Bis Ende des Jahres gibt es dann erst einmal keine neuen Umsätze in WISO.

Danke für die Infos.

TimW ich konnte tatsächlich die SecurePlusApp aktivieren. Über die Webseite auf "Mein Konto&Depot-> Einstellungen->Sicherheit->SecurePlusApp. Da konnte ich ein neues Gerät aktivieren. Mit Hilfe einer Tan der ConsorsApp erzeugte es dann ein QR-Code zum Aktivieren.

Damit funktionierte dann auch Wiso

Grüße

Hej!

Grossartig! Hat bei mir auch funktioniert. Laut Consors-Support sollte das nicht funktionieren

Ich habe da ein Problem, ich kann mein Consors Konto nicht mehr über MeinGeld abfragen. Er (oder Consors) akzeptiert die TAN nicht, die ich eingebe. Im letzten Jahr wurde das System geändert, weg von der SecurePlus App hin zur Consors Bank App. Dort generiere ich auch meine TAN und gebe die dann bei MeinGeld wie gefordert ein, die Anfrage wird aber abgelehnt. Vielleicht hat ja schon wer eine Lösung zu diesem Problem. Danke

Zitat von DingsDa74

Im letzten Jahr wurde das System geändert, weg von der SecurePlus App hin zur Consors Bank App. Dort generiere ich auch meine TAN und gebe die dann bei MeinGeld wie gefordert ein, die Anfrage wird aber abgelehnt.

Für HBCI/FinTS ist nach wie vor die SecurePlus App der Consors zu verwenden. Die ursprünglich für den 22.11.2025 angekündigte Umstellung auf die neue Consors Bank App wurde in die Zukunft verschoben. Die benötigte TAN musst du deshalb mit der SecurePlus App erzeugen.