Zugang apoBank gestört

Aktuell kein Zugriff auf ApoBank Konto, keine der 4 möglichen Zugangangsarten funktioniert. Es gibt immer die selbe Fehlermeldung.

es funktioniert wieder, dank LT5PreRelease

Zitat

stellen Sie sicher, dass das Programm vollständig geschlossen ist und bei den als nächstes beschriebenen Maßnahmen beendet bleibt. Führen Sie die gespeicherte Datei mit einem Doppelklick aus und drücken Sie danach die Schaltfläche "Update". Das Programmfenster schließt sich mit Ende des Vorgangs automatisch.

https://update.buhl.de/LT/update/LetsTrade/LT5PreRelease.exe

Anschließend ermitteln Sie bitte die Zugangsart neu.Befolgen Sie dazu die nachfolgende Anleitung:

1. Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".

2. Öffnen Sie in der Funktionsleiste über "Online-Verwaltung > Administration" die "HBCI Kontaktübersicht".

3. Markieren Sie den Kontakt zu der betreffenden Bank in der Übersicht und "löschen" Sie ihn.

4. Verlassen Sie die Übersicht mit "Schließen".

5. Optional, sofern Sie PIN bzw. Passwort im Programm gespeichert haben:

Rufen in der Funktionsleiste über "Datentresor" diesen mit "Öffnen" auf.

Entfernen Sie dort den Eintrag zum Konto mit "Löschen". Verlassen Sie Ihren Tresor mit "Schließen".

6. Starten Sie das Programm neu.

7. Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".

8. Markieren Sie in der Tabelle das betroffene Konto.

9. Ist die Anzeige der Details ausgeschaltet, klicken Sie in der Funktionsleiste auf die Schaltfläche "Konto bearbeiten".

10. Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu, indem Sie unter "Bank- und Kontodaten" bei "Zugangsart" den Button mit den drei Punkten anklicken.

11. Folgen Sie dem sich öffnenden Assistenten, welcher das Konto neu für den Onlinezugang einrichtet.

Tipp: Wählen Sie das Push verfahren aus sofern Sie die Abfrage mit Ihrem Smartphone freigeben.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

Freundliche Grüße aus Burbach

Sarah Dietel

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