C24 Buchungen verschwinden wieder

Ich kenne diesen Effekt, kann aber nicht mehr die Zusammenhänge erklären, weil das zu lange her ist, seit ich die C24-Karte das letzte Mal eingesetzt habe. Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, hängt das mit dem Kartenumsatz zusammen, dessen Status erst nach einiger Zeit stabil wird. Vorschlag: Schaue jeweils auch in die App bzw. das C24-Onlinebanking via Webseite. Da sollte es klar werden.

Ich würde einfach auf die Ausgleichsbuchungen verzichten.

Zitat von Peter.Meyerdierks

Dann bekomme ich ja gar nicht mit, dass da eine Buchung vorhanden ist, die nicht abgerufen wird.

Bank- und Programmsaldo unterscheiden sich doch dann. Deshalb wird ja die automatische Ausgleichsbuchung erzeugt.

Zitat von Peter.Meyerdierks

Aber was soll es mir dann bringen, wenn ich "auf die Ausgleichsbuchungen verzichte"?

Ausgleichsbuchungen braucht man nur, wenn Buchungen permanent fehlen. Ich hatte Dich so verstanden, daß die Bank die Buchungen liefert, nur halt verzögert.

Hallo zusammen,

bei meinem C24 Konto verschwindet immer wieder eine Buchung.

So sieht es nach einem Kontoabruf aus:

Dann mache ich eine Kontoprüfung

Die Buchung ist da

Dann mache ich wieder einen Kontenabruf

und die Buchung ist wieder verschwunden

Kontenprüfung

und das geht immer so weiter ...

Bin mal gespannt, wann das aufhört.

Zitat von HerbertHH

Bin mal gespannt, wann das aufhört.

Erst, wenn die Bank die Daten korrekt liefert. Es ist eine Spezialität der Bank, einzelne Buchungen einfach nicht zu liefern, obwohl sie auf Grund des Abfragebereiches drin sein müßten.

Hallo Billy,

ich habe vorhin noch einige Zeit mit dem Support von C24 telefoniert.

Es ist leider wirklich so, dass am Wochenende die Buchungen bis zum nächsten Werktag verzögert kommen. Aber in diesem Fall sind ja schon 2 Werktage vergangen.

Der gute Mann am Telfon hat mir dann aber eine Frage gestellt, die ich ihm nicht beantworten kann und deswegen würde ich Dich bitten, die doch zu beantworten

Zitat von Billy

Es ist eine Spezialität der Bank, einzelne Buchungen einfach nicht zu liefern, obwohl sie auf Grund des Abfragebereiches drin sein müßten.

Wenn die Bank die Buchung nicht liefert, wie kann dann die Kontoprüfung die sehen?

Leider wurde mein Beitrag ausgeblendet, aber ich kann sagen, dass der Spuk nun vorbei ist. Die Buchung bleibt nun auch bei neuen Abrufen erhalten.

Edit:

Danke!

Gibt es inzwischen einen Erklärungsansatz, warum die Kontoprüfung eine Buchung sieht, und der normale Abruf nicht?

P.S. wenn ich den Grenztag änder, dann wird die Buchung auch normal abgeholt!

Zitat von HerbertHH

Gibt es inzwischen einen Erklärungsansatz, warum die Kontoprüfung eine Buchung sieht, und der normale Abruf nicht?

Wozu? Ich denke, der Spuk ist vorbei.

Zitat von Billy

Wozu? Ich denke, der Spuk ist vorbei.

er ist mit einer neuen Buchung wieder da

Die Bank liefert teilweise unvollständige Daten. Das ist so. Kannst Du auch leicht prüfen, wenn Du die Logfiles Dir anschaust. Für mich ist das Thema durch.

Wie Du oben sehen kannst, liefert die Bank alle Daten.

Scheinbar nicht in dem von MG gewünschtem Zeitraum, aber dann ist es in meinen Augen Aufgabe der Software das abzufangen und nicht dem Kunden zu überlassen, ständig die Kontoprüfung zu starten.

Zitat von HerbertHH

Wie Du oben sehen kannst, liefert die Bank alle Daten.

Nur bei der Kontoprüfung.

Zitat von HerbertHH

Scheinbar nicht in dem von MG gewünschtem Zeitraum, aber dann ist es in meinen Augen Aufgabe der Software das abzufangen und nicht dem Kunden zu überlassen, ständig die Kontoprüfung zu starten.

Wie soll das abgefangen werden? Ordentliche Banken liefern alle Buchungen für einen bestimmten Zeitraum und nicht erst dann, wenn man ihn erweitert.

Wie ich schon sagte, das Thema ist damit für mich durch.

Zitat von Billy

Nur bei der Kontoprüfung.

Das ist falsch! Wie ich oben geschrieben habe, kommt die Buchung auch, wenn ich den Grenztag zurück setze! (Vielleicht ist es auch mein Fehler, wenn ich täglich meine Konten prüfe...)

Zitat von Billy

Wie soll das abgefangen werden?

Ich bin kein Entwickler mehr, aber wenn ich weiß, dass es automatische Ausgleichsbuchungen gibt, dann schaue ich beim Abruf halt ein paar Tage mehr zurück und prüfe, ob es da korrespondierende Buchungen gibt. Zu mindestens der Betrag sollte ja gleich sein. Oder mehrere Buchungen, die in Summe den Betrag ergeben.

Zitat von Billy

Wie ich schon sagte, das Thema ist damit für mich durch.

Das habe ich gelesen und ist ja auch völlig in Ordnung. Aber es gibt hier ja nicht nur Dich, sondern die Entwickler und der Support lesen ja auch mit!

Zitat von HerbertHH

Das ist falsch! Wie ich oben geschrieben habe, kommt die Buchung auch, wenn ich den Grenztag zurück setze!

Die Kontoprüfung macht nichts anderes, als den Abfragezeitraum (max.) zu erweitern. Was meinst Du wohl, wozu der Grenztag da ist. Damit man bei jeder Abfrage kontrolliert, ob die Daten vom letzten mal korrekt waren?

Zitat von HerbertHH

Ich bin kein Entwickler mehr, aber wenn ich weiß, dass es automatische Ausgleichsbuchungen gibt

Die erzeugt werden, wenn Bank- und Programmsaldo sich unterscheiden. Und das kann viele Ursachen haben.

Zitat von HerbertHH

dann schaue ich beim Abruf halt ein paar Tage mehr zurück und prüfe, ob es da korrespondierende Buchungen gibt. Zu mindestens der Betrag sollte ja gleich sein. Oder mehrere Buchungen, die in Summe den Betrag ergeben.

Ja, warum auch verlangen, daß die Bank korrekte Daten liefert.

Zitat von HerbertHH

Das habe ich gelesen und ist ja auch völlig in Ordnung. Aber es gibt hier ja nicht nur Dich, sondern die Entwickler und der Support lesen ja auch mit!

Wenn, dann sporadisch. Hier ist nicht der offizielle Support, sondern primär ein Anwender-helfen-Anwender-Forum.