Auf Webseite gleiches Problem. In der APP auf Handy geht alles. Woran kann das liegen ?
Am falschen Passwort, würde ich meinen. Wenn Du Dich damit nicht auf der Website einloggen kannst, dann geht es auch nicht bei PIN/TAN web, denn der Screenparser dafür simuliert das Login auf der Website.
In der APP nehme ich das gleiche Passwort und die gleiche Telefonnummer. Dort geht es. In der Finanzsoftware und direkt im Browser auf der Webseite nicht
Wie gesagt, wenn es im Browser nicht geht, kann es auch nicht in Mein Geld gehen. Das hat dann nichts ursächlich mit Mein Geld zu tun.
Kontaktiere ggf. den Support der TR oder versuche es mit der Passwort-Vergessen-Funktion der Website gemäß FAQ:
Habe neue PIN in der Handy APP erstellt.
Warum in der App? Und ist das technisch(!) wirklich dieselbe und nicht eine speziell für die App, für die Du zufällig dieselbe wie für die Website gesetzt hast?
In "Mein Geld" und Webside Browser das gleiche Problem wie vorher. Falsche PIN zu oft eingegeben.
Du brauchst das nur in der Website ausprobieren. Außerdem liest sich das für mich so, als wenn die Website gesperrt ist. Also geht da wohl kein Weg am Support vorbei.
