Keine Aktualisierung eines Wertpapierdepots von S-Broker

wolfb

Ich habe ein Wertpapierdepot bei S-Broker über eine Sparkasse. Im Internet kann ich mir das Depot mit Bestand und Bewertung sowohl über die Webseite der Sparkasse wie auch von S-Broker ansehen.

Wenn ich das Depot in WISO Mein Geld anlege, kann ich dies nicht als Depot von S-Broker anlegen, da es dafür keine IBAN gibt. Wenn ich es als Depot bei der Sparkasse anlege, wird mir bei der Aktualisierung aller Konten im Popup-Fenster der korrekte neue Kontostand angezeigt. Wenn ich das Fenster aber schließe, ist das Depot unverändert mit altem Bestand und alten Werten. Die Saldoanfrage wird anscheinend nicht übernommen.

Bei Depots bei anderen Banken habe ich dieses Problem nicht. Was kann ich ändern?

Danke für jede Hilfe!

NoLau

Hallo Zusammen,

also Ich habe aktuell das gleiche Problem und würde mich ebenfalls über Hilfe freuen.

Mit einem Kontoeintrag über FinTS (HBCI) mittels Sparkassen-Anmeldung bekomme ich den neuen Saldo bei Aktualisierung mitgeteilt, allerdings findet keinerlei Aktualisierung im Depot statt, wenn Transaktionen stattfinden. Die Transaktionen muss ich also stets manuell anlegen.

Über einen Zugang mittels S Broker-Anmeldung via Web/PIN kann ich zwar das Konto erfolgreich synchronisieren, bekomme aber keinerlei Information bei der Aktualisierung - also nicht mal den aktuellen Saldo. Da hier stets der Saldo 0 Euro gemeldet wird, wird mein Depot dann komplett "verkauft" und ich muss die Verkauf-Einträge im Bereich "Wertpapierdepot - Orderhistorie" manuell löschen.

Bei einem Depot einer anderen Bank habe ich diese Probleme ebenfalls nicht.

Ich selbst habe den Verdacht, dass es damit zusammenhängt, dass ich kein eigenes Verrechnungskonto bei S Broker habe, sondern direkt mit dem Sparkassen-Girokonto arbeite.

Gruß Norbert

Billy

Zitat von NoLau

Ich selbst habe den Verdacht, dass es damit zusammenhängt, dass ich kein eigenes Verrechnungskonto bei S Broker habe, sondern direkt mit dem Sparkassen-Girokonto arbeite.

Durchaus möglich. Aber am besten mal Ticket beim Support einreichen und das Ergebnis hier posten.

Kailash

Hallo,

genau das gleiche Problem habe ich auch mit s-Broker und ich habe dort allerdings ein Verrechnungskonto, daran wird es wohl nicht liegen.

Das Problem dauert nun schon so 1-2 Wochen.

@ Norbert

Wenn du vom Support ne Lösung bekommen hast, wäre es nett es hier mitzuteilen.

Gruß Joachim

Billy

Zitat von Kailash

Das Problem dauert nun schon so 1-2 Wochen.

Hat denn schon jemand ein Ticket beim Support eingereicht? Das kann jeder machen.

NoLau

Zitat von Kailash

Das Problem dauert nun schon so 1-2 Wochen.

Ok, ich hatte auch in Erinnerung, dass vor meinem Urlaub (vor dem 14.08.2025) das Ganze noch über Web/PIN (Direktabfrage bei S-Broker) funktioniert hatte. Das Depot habe ich erst seit dem 21.07.2025.

Mal sehen, ob der Support dann hier weiterhelfen kann ...

HouseMan63

Ich habe das gleiche Problem: die Aktualisierung des Depots geht jetzt seit ca. 10 Tagen nicht mehr, bzw. Wertpapierbestände werden zu 0 gesetzt. Vorher war in Mein Geld alles passend. Im Webinterface und in der App vom SBroker stimmt alles.

Ich vermute SBroker hat wegen der neu gestalteten APP etwas umgestellt und WISO Mein Geld muss wieder angepasst werden.

Ticket beim Support dazu habe ich eröffnet...

msmainz

Seit dem 28.08.25 werden die Kurse in meinem "WISO Mein Geld Professional 365" nicht mehr aktualisiert. Dadurch steht mein Depot auf 0 € und es werden keine aktuellen Wertpapiere mehr angezeigt, da alle offensichtlich auf "0" stehen. Alles andere im Programm scheint zu funktionieren und das Downloaden der anderen Kontostände klappt auch. Was kann ich tun? Kann man das Zusatzmodul Kurse neu installieren? Danke im Voraus...

urvater

Ich vermute das Depot ist bei S-Broker, da hierzu schon ein Thema offen ist.

Kailash

Schau mal hier.

Billy

Zitat von msmainz

Seit dem 28.08.25 werden die Kurse in meinem "WISO Mein Geld Professional 365" nicht mehr aktualisiert. Dadurch steht mein Depot auf 0 € und es werden keine aktuellen Wertpapiere mehr angezeigt, da alle offensichtlich auf "0" stehen.

Das hat nichts damit zu tun. Wenn keine Kurse geliefert werden, dann wird dadurch aber nicht der Depotstand 0.

Hast Du, wie urvater vermutet, S-Broker?

Zitat von msmainz

Kann man das Zusatzmodul Kurse neu installieren?

Da gibt es nichts zu installieren. Und wenn es ein Online-Depot ist, dann können die Kurse ja auch von der Bank kommen.

msmainz

Zitat von urvater

Ich vermute das Depot ist bei S-Broker, da hierzu schon ein Thema offen ist.

Ja, das Depot ist bei S-Broker. Habe das Theme bei der Suche nicht gefunden. Danke.

Billy

Zitat von msmainz

Ja, das Depot ist bei S-Broker.

Dann führe ich die Threads zusammen. Hat also nichts mit dem Kursabo zu tun.

msmainz

Ich habe dasselbe Problem mit meinem Depotkonto bei S-Broker. Ich habe auch noch ein Verrechnungskonto und ein Tagesgeldkonto bei S-Broker und bei diesen beiden Konten gibt es keine Probleme. Mir ist aufgefallen, dass beim Synchronisieren aller meiner Konten "0" Kurse down geloadet werden.

Das Problem betriff meiner Meinung nach nur die Depot-Konten von S-Broker.

HouseMan63: Danke für die Ticket-Eröffnung.

Billy

Möglicherweise mit dem neuen LetsTrade PreRelease erledigt:

5.2.1.383

Banking-Kernel 2.5.004
Korrektur beim sBroker Scraper, Anpassung an Webseite.
...

msmainz

Zitat von Billy

Zitat von msmainz

Ja, das Depot ist bei S-Broker.

Dann führe ich die Threads zusammen. Hat also nichts mit dem Kursabo zu tun.

Ja. Danke Billy. Sieht so aus, als ob das Problem bei S-Broker liegt.

Kailash

Zitat von Billy

Möglicherweise mit dem neuen LetsTrade PreRelease erledigt:
5.2.1.383
Banking-Kernel 2.5.004
Korrektur beim sBroker Scraper, Anpassung an Webseite.

Habe die Version installiert, aber funktioniert immer noch nicht. Alles wie gehabt.

Wobei das Verechnungskonto nun wieder abgerufen wird, nur das Depot nicht.

Billy

Zitat von Kailash

Habe die Version installiert, aber funktioniert immer noch nicht. Alles wie gehabt.

Hast Du die Zugangsart neu bestimmt bzw. es mal in einer neuen leeren Datenbank getestet?

msmainz

Zitat von Kailash

Zitat von Billy

Möglicherweise mit dem neuen LetsTrade PreRelease erledigt:
5.2.1.383
Banking-Kernel 2.5.004
Korrektur beim sBroker Scraper, Anpassung an Webseite.

Habe die Version installiert, aber funktioniert immer noch nicht. Alles wie gehabt.
Wobei das Verechnungskonto nun wieder abgerufen wird, nur das Depot nicht.

Bei mir funktioniert es nach der Installation des PreReseases auch nicht. Selbst nicht nachdem ich den Kontozugang neu synchronisiert habe.

NoLau

Gleiches bei mir. Ich habe das Konto auch neu synchronisiert und die Zugangsart erst auf offline gesetzt, dann das Programm neu gestartet und nach Neustart des Programms die Zugangsart wieder neu auf Web/PIN gesetzt. Das war ein Hinweis des Supports in einer Email an mich.

Ergebnis ist unverändert: ein Synchronisieren ohne Saldo und ohne Kursaktualisierungen.