Schaltfläche "Steuerbescheid herunterladen und prüfen" nicht vorhanden

dubbel

Hallo,

ich mache schon viele Jahre die Steuererklärung in WISO. Heute kam vom FA die Mail, dass die verschlüsselte Datei zum Abruf vorliegt.

Aber wenn ich im Programm unter Punkt 5 nachsehe, fehlt die Schaltfläche "Steuerbescheid herunterladen und prüfen" komplett! Das hatte ich noch nie.

Ich habe bei der Abgabe an den Einstellungen zum Abruf "elektronisch und per Post" nichts geändert. Im Juli hat das bei einer anderen Steuererklärung auch problemlos funktioniert.

Scheint ja ein Problem im Programm zu sein, denn das FA stellt ja die Datei zur Verfügung.

Danke für Hilfe!

miwe4

Dann siehst Du doch unter den Dateieigenschaftem, was diesbezüglich abgelegt ist. Im Zweifel wurde die Datei nach dem Versand nicht (zutreffend) gespeichert.

dubbel

"Rückübermittlung: ja" ist bei den Dateieigenschaften angegeben.

Billy

Zitat von dubbel

"Rückübermittlung: ja" ist bei den Dateieigenschaften angegeben.

Wo?

Uns geht es um den Eintrag "ELSTER Abgabe mit Zertifikat". Oder hast Du mit "Steuer-Versand" abgegeben?

dubbel

Die Erklärung wurde durch "Elster Abgabe mit Zertifikat" übermittelt.

miwe4

Vielleicht würde an diesem Punkt einmal ein bereinigter Screenshot Deiner Softwareansicht helfen.

Billy

Zitat von dubbel

Die Erklärung wurde durch "Elster Abgabe mit Zertifikat" übermittelt.

Dann frage ich mich wirklich, wo Du jetzt das gesehen hast mit der Rückübermittlung. Denn das findet sich bei mir nicht an der Stelle, die wir meinen.

Zitat von miwe4

Vielleicht würde an diesem Punkt einmal ein bereinigter Screenshot Deiner Softwareansicht helfen

👍

dubbel

Ich hoffe, ich habe das richtig eingefügt...

Billy

Zitat von dubbel

Ich hoffe, ich habe das richtig eingefügt...

Passt.

Jetzt kann ich nachvollziehen, was Du siehst. Dieser Eintrag findet sich bei mir auch an dieser Stelle.

Meine Vermutung ist: es liegt bei Dir an erneuten Abgabe am 20.10. von nur der Anlage. Wie gesagt, ist eine Vermutung. Solltest Du mit dem Support klären.

Oder Du lädst die Sicherung von nach der ersten Abgabe am 19.08. unter ggf. anderen Namen und holst damit den Bescheid.

aspera

Ich habe offenbar exakt das selbe Problem. Ich habe eine Anlage nachträglich übermittelt und bekomme den Abruf des Steuerbescheids nicht angeboten. Da steckt offenbar ein Fehler in der Software?!

miwe4

Bitte ebenfalls ein Ticket eröffnen und den Thread hier netterweise insoweit auf dem Laufenden halten.

Billy

Zitat von aspera

Ich habe eine Anlage nachträglich übermittelt und bekomme den Abruf des Steuerbescheids nicht angeboten.

Das sieht mir dann ja nach einem nachvollziehbaren Problem aus und bestätigt meine Vermutung.

Zitat von aspera

Da steckt offenbar ein Fehler in der Software?!

Na ja, ich frage mich da schon, ob es im Sinne des Erfinders ist, wenn da nur eine Anlage geschickt wird?

Aber das sollen die Profis bei Buhl erklären.

aspera

"Anlage" war vielleicht nicht der korrekte Begriff. Ich musste eine EÜR nachreichen (die meines Wissens in den Vorjahren automatisch mit erstellt wurde?).

miwe4

Zitat von aspera

"Anlage" war vielleicht nicht der korrekte Begriff. Ich musste eine EÜR nachreichen (die meines Wissens in den Vorjahren automatisch mit erstellt wurde?).

Das wird sie auch jetzt noch. Und vor dem Versand kann man anklicken/auswählen, was alles versendet werden soll. Da fehlte dann vielleicht Dein Häkchen bei der EÜR.

Charlie49

Da die EÜR (Gewinnermittlung) trotz der etwas irreführenden Bezeichnung Anlage EÜR im Verfahren ELSTER seit jeher als eigener Datensatz elektronisch

übermittelt wird, ist es schon etwas ungewöhnlich, wenn der Abruf der Bescheiddaten und ggf. des Steuerbescheids für die Einkommensteuer wegen der

späteren oder der wiederholten Übermittlung der EÜR nicht mehr funktionieren würde.

dubbel

Das mit der nachträglich abgegebenen Anlage/EÜR klingt plausibel. Ich hatte sie ursprünglich nicht abgegeben, weil es in 2023 keine Erträge und Kosten über einen pauschal abgedeckten Betrag hinaus gab, also alles 0 € war. Aber da es eine eigene Steuernummer für diese Tätigkeit gibt, wollte das FA sie halt noch haben.

Leider habe ich keine Sicherungsdatei mit Stand August, da hatte ich nicht darauf geachtet, als ich im Wiso-Programm die EÜR nachgetragen habe. Wurde also einfach überschrieben.

Damit entfällt wohl diesmal der automatische Vergleich zwischen Berechnung und Steuerbescheid. Aber inszwischen ist der Papier-Bescheid da, und es hat alles gepasst.

Danke an alle, die sich hier um dieses Thema bemüht haben!

Billy

Zitat von dubbel

Leider habe ich keine Sicherungsdatei mit Stand August, da hatte ich nicht darauf geachtet, als ich im Wiso-Programm die EÜR nachgetragen habe. Wurde also einfach überschrieben.

Normalerweise werden die automatisch erzeugt. Schau mal unter Einstellungen -> Datei -> Sicherungskopien: Datei wiederherstellen nach.

aspera

Zitat von dubbel

Das mit der nachträglich abgegebenen Anlage/EÜR klingt plausibel. Ich hatte sie ursprünglich nicht abgegeben, weil es in 2023 keine Erträge und Kosten über einen pauschal abgedeckten Betrag hinaus gab, also alles 0 € war. Aber da es eine eigene Steuernummer für diese Tätigkeit gibt, wollte das FA sie halt noch haben.
Leider habe ich keine Sicherungsdatei mit Stand August, da hatte ich nicht darauf geachtet, als ich im Wiso-Programm die EÜR nachgetragen habe. Wurde also einfach überschrieben.
Damit entfällt wohl diesmal der automatische Vergleich zwischen Berechnung und Steuerbescheid. Aber inszwischen ist der Papier-Bescheid da, und es hat alles gepasst.
Danke an alle, die sich hier um dieses Thema bemüht haben!

Das ist exakt auch mein Fall (und ich bin ziemlich sicher, dass die EÜR letztes mal automatisch mitgeschickt wurde )

Ich habe zu dem Problem ein Ticket erstellt. Wäre evtl. hilfreich wenn du das auch machst.

Bisher habe ich vom Support nur eine etwas seltsame Rückfrage bekommen. Wen ich mehr habe schreibe ich es hier.

miwe4

Zitat von aspera

Das ist exakt auch mein Fall (und ich bin ziemlich sicher, dass die EÜR letztes mal automatisch mitgeschickt wurde )

Da hat sich nichts geändert. Damals wie heute wird die erstellt und auf Wunsch mit versendet. Es wird alles angezeigt zwecks Auswahl bzw. Abwahl.

aspera

Hier das Ergebnis meiner Supportanfrage:

1. Lösungsvorschlag:

um den Sachverhalt zu lösen, klicken Sie bitte auf der Startseite der Software WISO Steuer 2024 auf "Einstellungen > Datei > Datei wiederherstellen". Nun wählen Sie den Steuerfall aus, für den der elektronische Steuerbescheid abrufbar ist. Nach einem Klick auf "Weiter" wählen Sie bitte eine Sicherung zur Wiederherstellung, die mit dem Zusatz "nach ELSTER-Versand" gekennzeichnet ist oder ein beliebiges Datum für die Wiederherstellung, das zwischen der Abgabe und dem heutigen Tag liegt. Im nächsten Fenster klicken Sie den grauen Aktenordner an, um die Datei umzubenennen und stellen die Datei im Anschluss wieder her. Prüfen Sie den Sachverhalt erneut.

Die Wiederherstellung der Datei NACH dem zweiten ELSTER-Versand brachte keine Lösung, Abruf des Bescheids wird weiterhin nicht angeboten.

Die Wiederherstellung der letzten Datei VOR dem zweiten ELSTER-Versand brachte die Lösung insofern, dass der Abruf damit angeboten wird.

2. Rückfrage ob der Fehler bei ELSTER liegt oder in einem Softwarefehler von WISO-Steuer:

hier handelt es sich um keinen Softwarefehler. Die Einkommensteuererklärung wurde zweimal eingereicht, jedoch stellte das Finanzamt lediglich beim ersten Versand eine Vergleichsberechnung zur Verfügung.