Revolut - MG reagiert nicht nach Freigabe einer Transaktion

Moin zusammen,

ich bin Kunde der Revolut Bank. Leider kann ich seit einigen Tagen keine Umsätze mehr holen. Daher habe ich die Online Funktion einmal rausgelöscht und wollte sie dann wieder neu einrichten. Nach Eingabe der Telefonnummer und der PIN bekomme ich auch eine Benachrichtigung auf mein Handy, daß sich ein neues Gerät einloggen möchte und ich das freigeben muß.

Das konkrete Problem - dieses Fenster schließt sich nach erfolgter Freigabe nicht:

Auch bleibt der „Weiter“ Button ausgegraut. Wenn ich das Fenster mit Abbrechen oder X schließe, kommt diese Fehlermeldung:

(sorry für die Größe, ließ sich leider nicht verkleinern)

In der Revolut App wird der Anmeldeversuch aber als erfolgreich gewertet, auch erhalte ich eine E-Mail, in welcher ich über einen Login mit neuem Gerät informiert werde. Und auch in der Liste der angemeldeten Geräte wurde die Anmeldung als erfolgreich gewertet; sprich der Computer wird dort als angemeldet angezeigt. Auch nach Entfernung aller angemeldeten Geräte hat die Anmeldung nicht funktioniert.

Hatte das jemand schonmal?

BG
PlaSic

Zitat von Billy

Zitat von Billy

Ich würde an Deiner Stelle ein Ticket beim Support einreichen.

Es scheint da jetzt auch im aktuellen PreRelease auf die Version 5.2.1.276 etwas zu geben, welches das Problem beheben könnte. Wäre zumindest einen Versuch wert.

Siehe Änderungshinweise:

5.2.1.276

• Korrektur: Revolut (99995008) Abfrage scheitert mit der Meldung Login button not found
• Korrektur: Revolut (99995008) - SCA über App erfolgt nicht
• ...

Moin Billy,

danke für den Hinweis. Nach Installation hat das leider dennoch nicht funktioniert. In den Änderungshinweisen lassen sich auch keine Informationen zu den von Dir genannten Korrekturen mehr finden, ich denke mal, dies wurde aus dem Update wieder entfernt.

Dennoch danke Dir!

Zitat von Billy

Zitat von PlaSic

danke für den Hinweis. Nach Installation hat das leider dennoch nicht funktioniert. In den Änderungshinweisen lassen sich auch keine Informationen zu den von Dir genannten Korrekturen mehr finden, ich denke mal, dies wurde aus dem Update wieder entfernt.

Ja, das war mir auch schon aufgefallen. Wollte ich eigentlich noch anmerken, habe es aber vergessen.

Ich denke mal, daß nach dem Veröffentlichen festgestellt wurde, daß das Problem damit doch noch nicht gelöst ist oder es gleich wieder neue Änderungen gab, die gefixt werden müssen.

Also weiter abwarten.

Das wurde mir soeben am Telefon vom Kundenservice auch bestätigt. Es wird wohl noch eine Weile dauern, da sie auf eine Rückmeldung von Revolut warten müssen.

Abwarten und Tee trinken, was ehrlicherweise verdammt schwer fällt...

Zitat von Billy

Zitat von PlaSic

Abwarten und Tee trinken, was ehrlicherweise verdammt schwer fällt...

Kommt auf den Tee an

Aber das ist halt der große Nachteil der Screenparser-Zugänge.

Die Banken entscheiden über den Zugang, oder? Denn meine anderen Banken funktionieren über FinTS (HBCI) PIN/TAN und ich verstehe nicht, wieso Revolut das nicht anbietet.

Na sowas aber auch... bin mal gespannt

Zitat von Billy

Zitat von PlaSic

Die Banken entscheiden über den Zugang, oder?

Ja.

Zitat von PlaSic

und ich verstehe nicht, wieso Revolut das nicht anbietet.

Einfach eine Kostenfrage. Und dann sollst Du die schöne bunte App und Website mit den tollen Angeboten nutzen, nicht die Drittsolftware (die ist den Neo-Banken im besten Fall egal).

Zitat von PlaSic

Na sowas aber auch... bin mal gespannt

Hat nichts zu sagen. Ohne neuen LetsTrade PreRelease für diesen Zugang brauchst Du nicht probieren.

Alles anzeigen

Vielen Dank für die Aufklärung!

Na gut, dann werde ich wohl warten.

Update: Nach Rücksprache mit dem Support wird bei Revolut scheinbar das System geändert. Screen Parser ist dann Geschichte, stattdessen soll dann XS2A zum Abruf von Kontodaten verwendet werden.

Wie lange das dauert? Keine Ahnung.

Warum sie während der Umstellung das Screen Parser System nicht wenigstens aktiviert ließen? Keine Ahnung.

Ob es danach funktioniert? Keine Ahnung.

Hilft nur, Geduld zu haben (wie in den letzten 6 Wochen schon...).

Gruß